IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemi)

IVR: Telefondaki kişiyle otomatik etkileşim sağlayan bir teknolojidir.
IVR çözümleri ile arananlara, önceden kaydedilmiş ses ve menüler dinletilerek, telefonun tuşları vasıtasıyla, girdi ve yanıtlar alınmaya çalışılır.
IVR denince geleneksel yaklaşımda aklınıza ilk gelenler; yüksek donanım(Sunucu ve IP Santral) ve proje bedelleri, karmaşık entegrasyon ve geliştirme süreçleri.
Tüm bildiklerinizi unutun.

• V.A.S Telekom’un sunduğu IVR servisleri ile tüm bu süreçler otomatikleşti ve web tabanlı… [detay]
  V.A.S Telekom’un sunduğu IVR servisleri ile tüm bu süreçler otomatikleşti ve web tabanlı bir uygulamaya dönüştü.
• Durgun ekonomilerde strateji yeni müşteri yerine mevcudu korumak üzerine odaklanır.[detay]
  IVR ile Müşteri tutma oranlarınız artar.
• Etkiletişimli sesli yanıt sistemi ile rekabetçi Pazar koşullarında ihtiyaçların daha iyi…[detay]
  Etkiletişimli sesli yanıt sistemi ile rekabetçi Pazar koşullarında ihtiyaçların daha iyi anlaşılmasını sağlarsınız.
• Çok kanallı kampanyalar ile hedeflerinizi çeşitli yollardan ulaşmanızı sağlar…[detay]
  Çok kanallı kampanyalar ile hedeflerinizi çeşitli yollardan ulaşmanızı sağlar. (E Mail Marketing, Sesli Mesaj, SMS, Faks)
• Müşteriler arasında itibarınız artar.[detay]
  Müşteriler arasında itibarınız artar.
• Piyasadaki bayi ve satıcılarınızın yeteneklerini daha iyi analiz edersiniz.[detay]
  Piyasadaki bayi ve satıcılarınızın yeteneklerini daha iyi analiz edersiniz.
• Bir sunucu barındırmaya veya donanım yatırımı yapmaya gerek kalmaz maliyetlerinizi düşürür.[detay]
  Bir sunucu barındırmaya veya donanım yatırımı yapmaya gerek kalmaz maliyetlerinizi düşürür.
• Tamamıyla web tabanlı, kurumsal servis odaklı bir mimari sunar.[detay]
  Tamamıyla web tabanlı, kurumsal servis odaklı bir mimari sunar.
• Basitleştirilmiş entegrasyon sağlar.[detay]
  Basitleştirilmiş entegrasyon sağlar.